Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 7 november 2026
1. Wat zijn cookies en lokale opslag?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw apparaat bewaart. Daarnaast kan een website gegevens bewaren in de lokale opslag van uw browser (localStorage en sessionStorage). Dit cookiebeleid behandelt beide, want voor de regels maakt het niet uit welke techniek wordt gebruikt. LocalStorage blijft bewaard nadat u uw browser sluit. SessionStorage hoort bij één tabblad en verdwijnt wanneer u dat tabblad sluit.
Envimmo bestaat uit onze website (www.env.immo, met de huurpagina’s en de publieke pagina’s van verhuurders) en de applicatie (app.env.immo, met het huurdersportaal). Wat er bewaard wordt, verschilt per onderdeel. Een keuze op de website geldt niet automatisch voor de applicatie.
2. Website (www.env.immo)
| Naam | Soort | Doel | Bewaartermijn | Categorie |
|---|---|---|---|---|
| Naamcookie-consent-v1 | SoortlocalStorage | DoelUw keuze in de cookiemelding onthouden | BewaartermijnTot u uw browsergegevens wist | CategorieNoodzakelijk |
| Naam__ph_opt_in_out_envimmo_web | SoortlocalStorage | DoelOnthouden dat u analytics weigerde of introk, zodat PostHog alleen nog zonder opslag in uw browser meet | BewaartermijnTot u uw browsergegevens wist | CategorieNoodzakelijk |
| Naamph_envimmo_web en sleutels die zo beginnen | SoortlocalStorage en sessionStorage, of een cookie voor alleen deze website als localStorage niet werkt | DoelUw browser herkennen bij een volgend bezoek, zodat wij bezoeken en gedrag kunnen meten (PostHog) | BewaartermijnTot u uw toestemming intrekt of uw browsergegevens wist. SessionStorage tot u het tabblad sluit | CategorieStatistieken, alleen na toestemming |
| Naamrental-last-search-v1, rental-recent-v1 | SoortlocalStorage | DoelUw laatste zoekopdracht en maximaal tien recent bekeken panden onthouden | Bewaartermijn30 dagen | CategorieFunctioneel |
| Naamrental-favorites-v1 | SoortlocalStorage | DoelPanden die u zelf bewaart | BewaartermijnTot u ze verwijdert | CategorieFunctioneel |
| Naamrental-sequence-v1, rental-return-v1 en envimmo:rental-* | SoortsessionStorage | DoelBladeren tussen zoekresultaten, terugkeren naar uw positie en uw zoekzin tonen | BewaartermijnTot u het tabblad sluit | CategorieNoodzakelijk |
| Naam__Host-envimmo_draft | SoortCookie | DoelEen concept van uw kandidatuur terugvinden, alleen wanneer u dat zelf inschakelt | BewaartermijnMaximaal 7 dagen | CategorieNoodzakelijk |
3. Applicatie en huurdersportaal (app.env.immo)
| Naam | Soort | Doel | Bewaartermijn | Categorie |
|---|---|---|---|---|
| Naamsb-…-auth-token | SoortlocalStorage | DoelAanmelden en uw sessie vernieuwen (Supabase) | BewaartermijnTot u zich afmeldt | CategorieNoodzakelijk |
| Naamenvimmo:v1:* en tijdelijke sleutels voor aanmelden, passkeys, koppelingen en opdrachten | SoortlocalStorage en sessionStorage | DoelAfmelden tussen tabbladen afstemmen, een passkey veilig instellen en een gevraagde koppeling of opdracht correct afronden | BewaartermijnTot de handeling is afgerond, meestal tot u het tabblad sluit | CategorieNoodzakelijk |
| Naamenvimmo:v1:passkey-prompt-suppressed, envimmo:v1:passkey-prompt-snoozed-until | SoortlocalStorage | DoelUw keuze om de melding over passkeys niet meer of 14 dagen niet te tonen | BewaartermijnTot u uw browsergegevens wist | CategorieFunctioneel |
| Naamenvimmo-language, envimmo-theme, active-org-id | SoortlocalStorage en sessionStorage | DoelUw taal, weergavethema en gekozen organisatie | BewaartermijnTot u uw browsergegevens wist | CategorieFunctioneel |
| Naamenvimmo.* en envimmo:* voor weergave | SoortlocalStorage | DoelWeergavekeuzes zoals ingeklapte menu’s, sortering, financiële weergave en recent geopende zoekresultaten | BewaartermijnTot u uw browsergegevens wist | CategorieFunctioneel |
| Naamph_…_posthog en sessiesleutels van PostHog | SoortCookie, localStorage en sessionStorage | DoelGebruiksstatistieken en sessieopnames (PostHog) | BewaartermijnCookie 365 dagen, localStorage tot u uw browsergegevens wist, sessionStorage tot u het tabblad sluit | CategorieStatistieken |
De beheeromgeving voor medewerkers van Envimmo (admin.env.immo) bewaart alleen de aanmeldsessie (envimmo-admin-auth).
4. Statistieken
Op onze website gebruiken wij PostHog om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken: welke pagina’s ze bekijken, waar ze vandaan komen, waar ze klikken en hoe snel de pagina’s laden.
Zonder uw toestemming gebeurt dat zonder cookies. PostHog bewaart dan niets in uw browser en maakt geen profiel van u. De server leidt uit uw IP-adres en browser een code af die elke dag verandert. Zo kunnen wij de paginabezoeken van één dag aan elkaar koppelen, maar herkennen wij uw browser niet over dagen heen. Uw IP-adres zelf wordt niet bewaard. Wij steunen daarvoor op ons gerechtvaardigd belang om onze website te verbeteren.
Kiest u in de cookiemelding voor "Alles accepteren", dan onthoudt PostHog uw browser ook bij een volgend bezoek en kan het een opname van het bezoek maken. Wat u in formuliervelden typt wordt daarbij gemaskeerd. U kunt die keuze altijd intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan de website.
In de applicatie gebruiken wij PostHog (EU-regio) om te begrijpen hoe Envimmo gebruikt wordt en om problemen te onderzoeken. PostHog koppelt die gegevens aan uw gebruikersaccount en organisatie en maakt sessieopnames. Invoervelden worden daarin gemaskeerd, andere tekst op het scherm kan zichtbaar zijn. Deze verwerking is dus niet anoniem. Meer over de gegevens en de locatie leest u op onze pagina met subverwerkers.
5. Externe diensten in uw browser
Voor sommige functies maakt uw browser rechtstreeks verbinding met een externe dienst. Die dienst ontvangt daarbij technische verbindingsgegevens zoals uw IP-adres.
- Cloudflare Turnstile beschermt formulieren en aanmeldpagina’s tegen misbruik. Uw browser voert een korte controle uit en het formulier ontvangt een controletoken. Een cookie wordt alleen geplaatst wanneer onze beveiligingsinstellingen dat vragen.
- Google Fonts levert de lettertypes van de website en de applicatie.
- Google Maps geeft adressuggesties wanneer u in de applicatie een adres invult.
- Sentry ontvangt technische foutmeldingen uit de applicatie. Sentry bewaart daarvoor niets op uw apparaat.
- Supabase Realtime houdt een live verbinding open voor meldingen en berichten. Dat is een verbinding, geen cookie.
Opslag in uw browser betekent niet dat de informatie altijd op uw apparaat blijft. Uw aanmeldgegevens worden bij elk beveiligd verzoek meegestuurd naar onze diensten. Statistieken worden naar de betrokken dienst verzonden.
6. Uw keuzes
- Op de website kiest u via de cookiemelding of PostHog uw browser onthoudt en bezoeken mag opnemen. U wijzigt die keuze op elk moment via "Cookie-instellingen" onderaan de website.
- U kunt cookies en lokale opslag op elk moment wissen via de instellingen van uw browser. Daarna wordt u afgemeld en vraagt de website opnieuw uw keuze.
- U kunt PostHog blokkeren met een adblocker. Envimmo blijft daarbij werken.
7. Wijzigingen
Wij passen dit cookiebeleid aan wanneer wij opslag toevoegen of wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
8. Contact
Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact opnemen via info@env.immo.
Envimmo BV, Pastoor Nijsstraat 12, 3200 Aarschot, KBO 1041.838.693